写这个短文的时候,央视正在控诉一个酒店,说是收了包厢费,是霸王条款。
这样的声音多了去了,比如酒店不让消费者自带酒水,也是霸王条款;说是蔬菜从产地到消费者手中涨了多少多少,他告诉我们这个秘密。一个主题就是,消费者受到了欺负,经营者很奸诈。
偶尔听听,权当耳边风,听多了,就很为媒体人没有常识而愤怒。
商品有成本,阿谁都知道。包厢之所以多收钱,是因为包厢成本高,享受也高。包厢成本高在哪里?高在房子面积大、装修费用多、购买或承租需要更多的钱,而且包厢离厨房远、需要的服务员多,服务成本也高。如果你希望在包厢付大厅的费用,就等于在酒店付排挡的费用、在排挡付家宴的费用,或者等于睡单间付通铺的费。你这样敌对服务业,自己在家里吃喝拉撒睡算了。当然,也有酒店没有分包间与大厅的,那是他们粗放经营、没有细分,并不意味着包间和敞间成本一个样。说包间加收费用是霸王,只有一种情况,就是这个酒店的价格都是按照包间标准核定的,那样的话就不该多收了。但又一个问题来了,敞间消费的岂不应该减收?其实酒店的收费,很多都有一定的灵活性,豪华一点的包间收费已是行业通例,勿需大惊小怪。物价部门没有也不能干预经营细节,一切由市场说话。如果一定认为包间加收就霸王,是不道德的,那如果一个酒店被吃垮了,岂不要追究消费者的责任!
再看看蔬菜产地价与零售价之差,这里有什么文章,难道就理解不到?运输、人工、消耗和价格风险,哪个不是成本?一斤白菜产地五毛、零售两块你就亏了?你觉得亏你去产地买好了。你还别说,就真有这样不要脸的。长沙开往马王堆农村的公交车,经常有成群的老人去郊区,干什么?买蔬菜。他们乘坐免费公交,为几元蔬菜,滥用政府的优待。这些老同志,是不是越老越缺德了?说简单一点,零售商的劳动也是成本,理应体现在商品里。经济学里面说的是,产业资本家和商业资本家平摊利润。不说这些商人卖你蔬菜了,现在就算他在那里买稻草,你也要给钱不?或者让你到菜市场蹲一天,什么也不卖,也不给你工资,你是否消受?
但媒体还是一天天叫嚣,好象他们才最心明眼亮,识得了奸商;好象他们才以人文本、体恤民生。究其实是缺智残脑,无理取闹。我本消费者,却对愚昧者的好意怎么也感谢不起来,耳烦了,还不得不说。
难怪有人说,你要想变得愚昧,就天天看电视吧。